ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON www.laurasophiestrategie.com

Willkommen bei Laurasophiestrategie!

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Laurasophiestrategie (nachfolgend Anbieter) und Ihnen (nachfolgend Besteller), in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

1.2. Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Dienstleistung der Laurasophiestrategie in Anspruch nehmen.

Anbieterin: Laura Postler, handelnd unter „Laurasophiestrategie/ laurasophiestrategie.com“

1.3. Auf Laurasophiestrategie bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

STRATEGY & BRANDING     
 
CONTENT & STORYTELLING         
 
ANALYSE & GROWTH           
 
MENTORING

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

2.1. Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

2.2. Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2.3. Der Zugang zur Nutzung des Laurasophiestrategie-Service setzt die Anmeldung voraus.

2.4. Mit der Anmeldung erkennt der Besteller die vorliegenden AGB an. Mit der Anmeldung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Laurasophiestrategie und dem angemeldeten Besteller, das sich nach den Regelungen dieser AGB richtet.

2.5. Die Präsentation der Dienstleistung auf der Website stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Dienstleistung wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.

2.6. Mit Bestellung eines kostenpflichtigen Dienstes geht der angemeldete Besteller ein weiteres, von der Anmeldung getrenntes Vertragsverhältnis mit Laurasophiestrategie ein. Der Nutzer wird vor Abschluss dieses Vertragsverhältnisses über den jeweiligen kostenpflichtigen Dienst und die Zahlungsbedingungen informiert. Das Vertragsverhältnis entsteht indem der Besteller die Bestellung und Zahlungsverpflichtung durch das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtigen Vertrag schließen" bestätigt.

2.7. Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder in dem Kundenkonto der Webseite zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie für jede Dienstleistung darüber informieren, ob eine elektronische Rechnung verfügbar ist. Weitere Informationen über elektronische Rechnungen erhalten Sie auf unserer Website.

§ 3 Beschreibung des Leistungsumfanges

Der Leistungsumfang von Laurasophiestrategie besteht aus folgenden Dienstleistungen:

Laurasophiestrategie (nachfolgend „Anbieterin“) erbringt Beratungs-, Coaching- und Workshop-Leistungen im Bereich Social Media, Markenstrategie, Content Creation und Personal Branding.      
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, dem individuellen Angebot oder der Buchungsbestätigung.         
 
Individuelle Leistungsgestaltung        
Die Inhalte, Dauer und Schwerpunkte der Coaching- oder Beratungsleistungen werden – sofern nicht anders vereinbart – individuell mit der Kundin/dem Kunden abgestimmt. Anpassungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs sind nur nach vorheriger schriftlicher oder elektronischer Bestätigung durch die Anbieterin möglich.          
 
Durchführungsform       
Die Leistungen können online (z. B. via Videocall), telefonisch oder in Ausnahmefällen vor Ort erbracht werden.         
Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet; die Anbieterin verpflichtet sich jedoch, die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen professionell, sorgfältig und zielorientiert zu erbringen.  
 
Leistungsänderungen  
Änderungen oder Verschiebungen einzelner Termine, Inhalte oder Methoden, die aus organisatorischen oder inhaltlichen Gründen erforderlich sind, bleiben vorbehalten, soweit sie den Gesamtcharakter der vereinbarten Leistung nicht wesentlich verändern.

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Coaching- und Beratungsprozesse sind stets individuell, und die erzielten Ergebnisse hängen wesentlich von der Mitwirkung und Umsetzung der Kundin/des Kunden ab.

§ 4 Preise und Versandkosten

4.1. Zur Nutzung von Laurasophiestrategie ist zunächst eine Registrierung notwendig.

4.2. Sofern der Nutzer einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen möchte, wird er vorher auf die Kostenpflichtigkeit hingewiesen. So werden ihm insbesondere der jeweilige zusätzliche Leistungsumfang, die anfallenden Kosten und die Zahlungsweise aufgeführt.

4.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, für verschiedene Buchungszeitpunkte und Nutzergruppen und insbesondere für verschiedene Nutzungszeiträume unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen, wie auch verschiedene Leistungsumfänge anzubieten.

§ 5 Zahlungsbedingungen

5.1. Ein anfallendes Entgelt ist im Voraus, zum Zeitpunkt der Fälligkeit ohne Abzug an Laurasophiestrategie zu entrichten.

5.2. Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.

5.3. Dem Besteller ist nicht gestattet die Dienstleistung durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

5.4. Sollte der Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

5.5. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, auf das Konto des Anbieters zu überweisen.

5.6. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge einzuziehen.

5.7. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.

5.8. Sollte der Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugschadens vor. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 % über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 BGB) zu verlangen. Zudem können nach zweimaliger Mahnung Inkassokosten und eine Mahnpauschale von 5 € geltend gemacht werden.

5.9. Die Abwicklung kann über folgende Zahlungsmittel erfolgen:

- Kreditkarte

- Lastschrift:

Im Falle einer vom Besteller zu vertretenden Rücklastschrift erhebt die Laurasophiestrategie einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von 8 € (acht Euro). Der Besteller kann nachweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Zahlungen des Kaufpreises von Waren, die von Drittanbietern verkauft werden.

- Sofortüberweisung

5.10 Bei digitalen Leistungen (z. B. Coachings oder Online-Workshops) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald die Leistung begonnen oder vollständig erbracht wurde.

§ 6 Anmeldung und Kündigung

(1)  Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

(2)  Bei Absagen bis 2 Tage vor Beginn eines Coachings fallen keine Kosten an.
Bei späteren Absagen werden 50 % des Honorars fällig, bei Nichterscheinen 100 %.

(3)  Umbuchungen sind nach Absprache möglich, sofern ein Ersatztermin innerhalb von 4 Wochen gefunden wird.

(4)  Kann die Anbieterin aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit, technische Störung, Stromausfall) eine vereinbarte Leistung nicht erbringen, wird ein Ersatztermin vereinbart. Schadensersatzansprüche hieraus sind ausgeschlossen.

§ 7 Haftungsbegrenzung (Dienstleistungen)

(1)  Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3)  Eine Erfolgshaftung wird ausgeschlossen. Die Teilnahme an Coachings erfolgt eigenverantwortlich. Empfehlungen und Strategien ersetzen keine rechtliche, psychologische oder medizinische Beratung.

(4) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Für Beratungsinhalte wird keine Erfolgsgarantie übernommen; sämtliche Handlungen erfolgen auf eigenes Risiko des Kunden.

(5) Alle im Rahmen der Beratung, Workshops oder Coachings überlassenen Unterlagen, Konzepte und Materialien bleiben urheberrechtlich Eigentum der Anbieterin. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

(6) Die Anbieterin verpflichtet sich, alle Informationen über Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der Kundin/des Kunden streng vertraulich zu behandeln. Ebenso verpflichtet sich der Kunde, interne Dokumente, Konzepte oder Inhalte der Anbieterin nicht an Dritte weiterzugeben.

(7) Die Anbieterin ist berechtigt, auch für andere Auftraggeber in gleicher oder ähnlicher Branche tätig zu sein.

§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

8.1. Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.

8.2. Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Widerrufsbelehrung

9.1. Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

9.2. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist für Dienstleistungen beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Laurasophiestrategie

Luitpoldstraße 51     
82140 Olching

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf unserer Internetseite verwenden oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die Waren über unser Online-Rücksendezentrum innerhalb der unten definierten Frist zurückgesendet haben.

9.3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

9.4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei digitalen Leistungen (z. B. Downloads, Online-Coachings), die direkt nach Buchung bereitgestellt oder individuell terminiert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Anbieterin mit der Ausführung begonnen hat und die Kundin/dem Kunden dies ausdrücklich bestätigt wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

• bei Dienstleistungen, wenn Laurasophiestrategie diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;

• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; und

• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

§ 10 Datenschutz

10.1. Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, Ihre vorherige Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.

10.2. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.

10.3. Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.

10.4. Sie haben jederzeit das Recht, von Laurasophiestrategie über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.

10.5. Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.

10.6. Die Anbieterin ist berechtigt, zur Vertragserfüllung externe Dienstleister (z. B. E-Mail- und Zahlungsanbieter) heranzuziehen, die mit ihr datenschutzrechtlich konforme Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben.

§ 11 Cookies

11.1. Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

11.2. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

11.3. Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

11.4. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

11.5. Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner zu Verfügung dem Sie widersprechen/annehmen können.

11.6. Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.

§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1. Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2. Alleiniger Gerichtsstand bei Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters. Gerichtsstand ist München, soweit gesetzlich zulässig.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1. Vertragssprache ist deutsch.

13.2. Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie Laurasophiestrategie nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

13.3. Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

13.4. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

13.5. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.